b站工单有什么用

举个例子吧，以智八哥的客服系统为例：工单的使用方式有以下几种：客户留言生成，客服创建生成工单的处理形式则可以通过部门流转处理，以邮件对客户进行回复。客户也可以通过邮件继续追问客服进行处理。

b站是哔哩哔哩。哔哩哔哩是现在中国年轻一代高度聚集的文化社区和视频平台，被粉丝们亲切地称为“b站”。b站最大的特色是悬浮于视频上方的实时评论，即“弹幕”。