酒店验货标准及流程

1、敲门，自我介绍然后进入房间。

2、打开所有的客房灯，确保都处于工作状态。由外至内检查门是否有划痕、手印、油漆等，门开关时无响声，门锁和安全链完好，门镜及走火图清洁无污渍，“请即打扫”和“请勿打扰”牌整齐地挂在门把手上。

3、检查镜子、镜框和行李架确保清洁并处于良好的状态。

4、检查咖啡和茶等物品，两只茶杯、茶碟和匙，必须配有一张酒水单和一个开瓶器。

5、检查杯子的数量和清洁程度，两只古典杯，两只高杯，两只红酒杯。

6、检查冰箱里外有无指纹，确保酒水完整无缺。

7、确保冰箱柜顶部和镜子清洁，检查灯，确保清洁和使用时完好。检查有无屑片和污渍，报告设备问题。

8、检查电视柜及顶部是否清洁，柜门是否开关自如。角落里不能有屑片和污渍，电视转盘转动自如。检查电视频道是否在指定的工作状态，音量适中。检查其它频道，确保电视指南清洁。

9、检查写字台的清洁，注意桌子和椅子有无污渍。…………