拼多多可以按商品分流吗
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拼多多可以按商品分流,分流规则当有多个客服账号同时存在时,咨询买家将依照分流规则分配给对应客服:
①若该咨询买家存在比拟近联络过的客服,音讯将分配给该客服,若该客服不在线,音讯将被随机分配给其他在线客服。
②若该咨询买家不存在比拟近联络过的客服,则音讯将依照页面分流规则分配给对应客服,若该页面分流客服均不在线,音讯将随机分配给其他在线客服。
③若没有客服在线时,音讯将依照离线分流规则分配给对应客服。
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