海尔全自动洗衣机保修几年

整机保1年，重要零件保3年。保险期以购机发票上的时间为准，若发票丢失的，则按产品条码上的生产日期，往后推3个月起算。若无发票、无条形码的，则不享受免费保修服务。

海尔洗衣机常见故障及解决方法：

1、电机运转无力

当出现这种故障时，要先查看皮带是否有松动或磨损，若有磨损的，则需要调整电机位置来减少摩擦。若磨损太厉害的，则需要请专业人士上门维修或更换。若皮带正常的，则可能是电容损坏，需要请人更换新的电容。

2、洗衣机不运转

当遇到这种故障时，要先查看电源开关是否有松动，是否有设置开启时间，是否有打开水龙头，是否设定了预约功能等。若这些问题都不存在的话，则说明机器内部出现了问题，需要请专业人士上门维修。

3、洗衣机排水异常

当遇到这种故障时，要从4个方面进行排查，第一排水管是否已放下，第二排水管尾端是否有水，第三排水阀密封圈是否为堵塞，第四排水管和地面的距离是否在10cm以上，然后在针对问题逐一解决即可。

4、洗涤有杂声

当遇到这种故障时，要先判断杂声的位置，看是否有异物卡在隙缝中，或波轮下，然后将机身放到或取出内筒倒出异物即可。若杂音是从底部发出的，则可能是电机或离合器出现了问题，需要维修或更换新的设备。