比亚迪话务员是做什么的

比亚迪话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题。

广义的话务员是指从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。