民航人是什么意思

民航人指空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的工作人员，主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。

除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空中乘务员基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。

民航机飞行人员，职业词汇，飞行人员:在飞行中直接操纵航空器和航空器上航行、通信设备的人员，包括驾驶员、领航员、飞行通信员、飞行机械员。受过专门训练、在飞机上直接参加飞行的机组人员。此外，飞行人员中还有担任训练任务的飞行教员和专门从事试飞任务的试飞员等。