拼多多退货卖家拒收咋办

解决办法：

1、申请客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递。2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。)3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。

如果双方未能达成一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页面的“请客服介入”按钮，请淘宝小二帮忙协商。具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款明细，在退款明细页面及时点击“修改退款协议”。

第二步:重新填写退款申请，上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”。这时候如果需要修改退款金额，也是可以的。

第三步:主动联系卖家协商，注意退款状态和退款超时。如果未达成共识，请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。