京东2021年订单找不到了怎么办

京东2021年的订单找不到了先确认下自己在平台的最久订单是到什么时候，一般购物平台可以保留用户一年内的订单，如果超过的话就要找平台客服看能不能恢复历史订单了。如果平台客服恢复不了那就没办法了，平台那么多用户如果记录保存太久的话服务器压力太大了，所以一般到时间就要清掉的。