抖音信息已送达但是没显示已读

抖音信息已送达，但显示没有读的话，就说明该信息已经送达到。客户手机上面，但是客户还没有打开信息查看内容。他有时候可能是客户比较忙，没有及时看手机。有可能是客户有别的事情。群里没有看手机。等客户把开信息读了之后，就会显示已读。