万和热水器京东和实体店区别

1、服务：线上线下一样

无论是线上还是实体店，购买家电后所提供的服务都是一样的。包括产品的售后，实体店和线上都有明确的三包服务。京东为了吸引消费者，在售后基础上还会提供增值售后。

2、质量：线上线下一样

购买家电时都有7天无理由退货服务，并且承诺如果碰到家电有破损的状况，可以当面拒绝签收，这也是出于对买家的权益保障。

3、产品：线上线下略有不同

一些通用型号的产品，在京东和实体店都能买到。但也有部分产品，线下有而线上没有，或者是只有线上才能买到，比如电商专供款。

这么做，主要是厂家为了避免两种销售渠道引发价格战争。

当然，这种专供款的产品质量是没有问题的，只不过会在某些细节设计上有所差异。