影酷启动不了

原因：

1、可能是软件版本问题，不是最新版本的系统不能与酷影软件兼容。

2、可能是您的电视不是属于创维智能电视，不是智能电视是无法安装酷影的。

3、可能是网络的问题导致的软件打不开。