收银五步骤是什么
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以前才毕业的时候,做过一段时间的超市收银员,我个人认为超市收银员上班首先要清点好零钱,然后把准备工作做好,在扫物品的过程中,要做到仔细,集中精力,核对好商品数量后,开始结算,然后找零钱,不要重复收取顾客的钱,而且要准备无误,帮顾客装好袋子,服务态度要好。
首先,礼貌用语的应用
其实扫描相关商品
扫完商品后,跟顾客核对商品价格及应付款项
收款,收款时询问顾客有无会员卡或相关优惠券
打出收银小票,交换顾客以及打出收银小票交给顾客,感谢顾客再次光临
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收银
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