工奇兵被业主投诉怎么处理

一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首

二、投诉受理人员在接到投诉后，首先安抚业主的情绪

三、当业主在陈述事由时，投诉处理人员应将业主所陈

四、根据业主所投诉的事项作业务分类，并立即核爸投

五、如有投诉需其他部门配合方能解决的问题时，应尽

六、业主不满意处理结果时，投诉处理人员七、当业丰不同意更换时间时，简要地将投诉处理经过总结，上报和转交上级部门处理。八、当投诉处理完毕时，投诉受理人员在目送业主出大门后，及时做好投诉处理结果记录。若时间允许可以将投诉事件进行归类、总结