315投诉后商家不解决会怎么样

消费者向315投诉后，商家如果不解决问题，那么消费者可以让消协帮助自己向法院提起对商家的诉讼。因为消协一般是侧重协商，他们并没有强制商家退款的权力，一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。因此协商不成功，就只能提起诉讼了。

拨打电话12315投诉商家不解决问题则后果很严重，如果商家是销售假冒伪劣商品而且销售金额超过3000元，那么消费者可以直接拨打110报警，在公安机关立案侦查后，一般两个月内会有处理结果，如果经过调查商家确实存在销售假冒伪劣商品的犯罪行为，那么该商家老板轻则罚款重则坐牢

商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。

商家被投诉的后果：

1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。