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淘寶買的電器壞了怎麼申請售後

淘寶買的電器壞了怎麼申請售後

淘寶買的電器壞了怎麼申請售後

在平臺內所購買的電器類的商品出現損壞時,如果說當前商家有承諾此類型的產品在保修的範圍內,那麼就可以按照正常的流程,在線下的門店去進行售後保修,如果說當前所購買的商品在進行退換的範圍內的況下,如果非人爲損壞的情況下,可以在自己個人訂單直接進行售後的申請。

您可以先申請退款,或是先聯繫客服諮詢下情況,看客服要求您退貨退款、還是您退回去維修。

如果您只是想維修,不退貨的話,跟客服說清楚。溝通好可以不用申請退款,客服如果不處理的話,您可以聯繫淘寶客服介入處理,正常像您這種情況,客服不會不處理的。

淘寶買的電器一般都有售後服務,你只要和商家客服勾通,什麼物品,何期購買,是否保修期內,如果客服確認你的訂單在保修期內,他會聯繫當地保修派員上門修理。

標籤: 淘寶 電器 售後
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