京東自營店不發貨怎麼解決
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1、
聯繫京東客服 首先我先聯繫了京東客服,千萬記住,有什麼問題,不管什麼問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯繫京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、
申請進階客服處理 聯繫京東客服之後,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯繫,瞭解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回覆的話,再繼續聯繫京東客服,申請讓進階客服來處理。 之後會收到來自京東進階客服的電話,說賠償的相關事宜。進階客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒籤。
3、
撥打12315處理 自有人聯繫京東覈實,可能得需要等上幾天纔能有回覆。
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