客服部門進階叫法

金牌客服，五星客服。崗位介紹客服部現有崗位爲:客戶代表、技術支援、審覈員、審覈助理、客服主管和 客服經理。

1，調查並評估客戶的滿意度和忠誠度。

2， 分析影響客戶忠誠度的因素。

3， 維護並提升客戶滿意度和忠誠度。

4， 有效挽回流失的客戶。

5， 讓客戶對企業產生依賴感。