資訊技術中起關鍵作用的技術是

1、商品條形編碼以及掃描系統

條碼技術是一種自動識別技術，是爲實現對資訊的自動掃描而設計的。

2、銷售時點系統POS（point of sales）

POS系統基本作業原理是先將商品資料創建於計算機檔案內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上的條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入後（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品資訊，加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析資訊當爲經營管理依據。