什麼是助理管家

所謂“助理管家”，實際上是一個更專業化、私人化的高檔次酒店服務，就是把酒店當中分項的服務集中到一個高素質的服務人員的身上，爲客人提供個性化服務。管家式服務已經成爲國際酒店業競爭發展的主流趨勢。

英國專業管家行會會長兼董事長羅伯特·沃特森先生說過，“管家服務是管家協調所達成的無縫隙的服務，是實現客人高度滿意的服務途徑！”