比亞迪班組長必備的能力
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班組強則企業強,班組興則企業興。班組是企業組織的“細胞”,是企業各項工作的最終落腳點,作爲兵頭將尾的班組長,其能力如何直接影響到企業各項目標任務的實現和生產經營的成效
1、溝通能力。
爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德
2、協調能力。
管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於着手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
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