如何投訴申通快遞公司

1）快遞公司客服電話投訴：這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那麼快遞公司總部客服忙不過來，於是就按相關運單號產生的投訴透過內部系統分發給相關的網點自行處理！

也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。

方法：撥打電話-申通95543

（2）電商平臺投訴：由於各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平臺，電商平臺對各大快遞公司都會有一套考覈制度！所以對於來自電商平臺的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機裏就可以投訴，你的投訴不僅在電商平臺有記錄，也會透過網絡系統分發給快遞公司。

（3）消費者協會投訴：打消費者協會電話投訴，這個渠道投訴在3月15號前後尤其管用。請組織陳訴語言，邏輯清晰，語言通順。

方法：撥打消費者協會電話12315

（4）國家郵政管理局投訴：這是處罰最狠的終極投訴渠道，可以透過電話或者國家郵政管理局公衆號投訴，郵管局只有一個原則，那就是處理結果投訴人滿意。48小時內會接到申通的省級/網點電話，會告知個人罰款事宜，此後在管理局的申訴申請中會受到處理結果。