e代駕人工客服是24小時嗎

一、e代駕人工客服是24小時，下面我和你們一起去分析分析一下吧

二、現在的年輕人出行都是需要去購買一臺代步工具的，很大一部分的汽車是你在喝醉了或者身體不好的情況下不能開，那你就只能使用e代駕，要是你的代駕服務不好，那人工客服肯定是24小時的

e代駕人工客服是24小時嗎

e代駕人工客服是24小時的，但是在晚上11點以後，人工客服人數會減少，部分是靠電話機器人應答，基本上都是記錄投拆內容和其他要求，除非用戶一定要接人工服務纔會轉接過去。

非人工服務：AI機器人，工具自助服務，幫助中心，公衆號軟文、反饋留言等服務

人工服務：電話服務、IM即時溝通文字服務