意義 目標客戶

客戶分潛在潛在客戶、目標客戶、意向客戶等幾類，它是按銷售員進行客戶開發階段劃分。所謂目標客戶是有消費潛力且有一定的消費意願羣體。其意義是：

一、從潛在消費羣體中剝離出來，銷售員開發新客戶的羣體基本明確方向。

二、銷售員開發對象明確後，重點了解目標客戶是否對本公司產品在近期是否有消費意願。

三丶它是轉向意向性客戶的重要階段，也是判定能否轉化成意向性客戶的不可缺少的開發程序。

目標客戶是指企業提供產品和服務的對象。

隨着經濟的發展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細，以至於每項服務都要面對不同的需求。

企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客戶。

只有確定了消費羣體中的某類目標客戶，纔能有針對性地開展營銷並獲得成效。