投訴滴滴租賃公司怎麼投訴
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首選是打客服投訴,涉及經濟利益,可向當地工商部門投訴,涉及人身安全和車輛交通安全的,可向公安部門投訴或直接報警。問題不大,後果不嚴重的一般打客服投訴都能解決,你需要提供發生的時間,地點,簡要的說明經過,以及投訴的目的。並且提供保留證據,如手機截圖,照片等
現在投訴的途徑很多,最直接的肯定是網約車平臺的客服,網上在線或者熱線電話都可以,闡述清楚事實並提供證據,平臺還是會秉公處理。
如果不放心平臺,可以找當地市場監管部門投訴,只要能查明事實,監管部門不會坐視不理的,一定會給乘客合理的處理方案。
1、
與經營者協商和解
2、
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解
3、
向有關行政部門投訴
4、
根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
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