衝突管理的五種處理方法

處理衝突的5種方法：競爭、合作、妥協、遷就和迴避。

這五種方式其實就是著名的衝突管理方式“托馬斯-基爾曼”模型。

衝突是一種廣泛存在的現象，當遇到衝突的時候，可以仔細思考一下，選擇合適的方式來處理。

競爭，即是互不相讓，雙方都不願意犧牲自己的利益，都全力以赴去爭取，這種方式雙方都不會顧及到衝突可能帶來的後果，一般會爆發爭論、爭吵、正面對抗等。

一般來講，合作是需要藉助談判來實現的，要考慮和維護自己和對方的要求和利益，從而達成共識，實現雙贏。

迴避，顧名思義就是雙方都不理人，你不理我，我不理你，兩人都裝作什麼都沒有發生。