外賣店員工績效考覈方案

外賣店員工績效考覈，對外賣員主要設定以下關鍵指標：

一、服務區域內訂單完未成次數。這項分值佔大頭，可設每一單未完成扣多少分，扣完爲止，不倒扣。

二、客戶投訴控制0次。客訴每次扣多少分，嚴重事故如偷吃、與客戶發生爭執等，加倍扣分。

三、完成每月銷售任務指標達成率。每少一亇點扣多少分，超額每多一亇點可另加分。