手機有兩格信號卻上不了網

可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網絡，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1、如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器

（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試

（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2、如果連接其他WiFi也無法上網

（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試

（2）建議在設置中搜索還原網絡設置，根據屏幕提示還原。（注：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網絡：

1、嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2、請確認是否需通過瀏覽器登錄網站註冊後才能上網。

三、若個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN權限，建議將需要使用應用的WLAN權限全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客户服務中心檢測。