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快遞長時間滯留可以要求賠償嗎

快遞長時間滯留可以要求賠償嗎

快遞長時間滯留可以要求賠償嗎

可以的

1、若快遞公司送件延時超過承諾時間導致收貨晚,但不包括快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常情況如:交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控範圍的異常情況導致延時服務的,可以向快遞公司索要賠償,對於賠償標準雙方協商解決。

2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十五條當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金後,還應當履行債務。

第五百八十六條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的,視為變更約定的定金數額。

快遞積壓滯留件有兩種情況

一種是在路上或者快遞公司的處理中心延誤和滯留,一般都會到投遞站投遞,如果延誤時間長,可以要求賠償,一般是賠償郵費,如果延誤造成其他損失,再進行投訴,一般是向快遞公司投訴,協商解決

第二是有可能發生丟失,如果保價按保價金額賠付,前提是要提供所寄遞物品的價值證明,如果未保價,現行郵政法是賠付三倍郵費。

標籤: 滯留 快遞 賠償
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