聯通寬帶錯誤代碼10010是什麼意思
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網絡連接失敗的意思
請按以下步驟檢查:
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務器之間網絡是否連通
2、請嘗試斷電重啟機頂盒
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡,請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡
5、若按以上操作,問題仍未解決,請撥打10000服務熱線進行諮詢。
聯通寬帶錯誤代碼10010是什麼意思
如果是寬帶機頂盒提示錯誤代碼10010,是由於獲取IP地址失敗或失效導致,可通過以下步驟排障:
【步驟一】重新啟動聯通光貓。
【步驟二】聯通光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【步驟三】如重啟後仍報此錯誤,需報障處理,打10010讓維修師傅上門來處理。
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