汽車售後服務的定義是什麼

汽車售後服務就是負責接待來店的客户，並且為客户提供車輛保養、維修、增值業務等的諮詢和辦理。

汽車4S店都是會提供售後服務的，一般購車都會有專人進行從售前、驗車、售後的服務。

4s店對於售後服務人員的招聘要求有以下幾點。

第一就是要求有大專或者以上的學歷。

第二就是要具備比較強的溝通能力、思維敏捷。

第三就是具備良好的分析和處理問題的能力。

第四就是具備良好的客户服務意識，非常有親和力，待人熱情。

最後就是有高度責任心和良好的團隊服務精神。