濟南12345處理流程
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共分4個步驟1.接收登記。
從平台集中接收及時進行登記、打印。
2、呈批轉交。
根據工單情況提出擬辦意見,經領導審批後,轉職能部門辦理。
3、限時辦結。在規定時限內將辦理結果反饋給來電人。
4、回訪歸檔。
及時在平台進行回訪回覆並將材料進行歸檔。
濟南12345處理流程
接單後,首先分類分地區,然後按照分好的地區和類別反饋給各有關職能部門。由各有關職能部門落地整改後反饋給12345.最後再由12345對來電人進行回覆和滿意度回訪。
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