為什麼有的商家客服凌晨還在線

淘寶客服，京東客服，酒店客服，ktv客服。這些都是需要上夜班的，因為好多地方都是24小時營業的。所以客服人員也是要上夜班的，比如淘寶客服有的半夜12點還在線上回答問題呢，酒店客服更是兩班倒的，夜班要上到第二天早上八點才能下班，所以客服人員也是很辛苦的。