12306電話能補票嗎

可以。據12306全國鐵路客服熱線介紹，電子化補票只需要通過手機在對應的應用程序裏操作補票，在列車運輸能力允許的情況下，補票操作即刻生效，不需要再換取紙質車票。

但對於老年旅客、脱網旅客等特殊旅客羣體，鐵路部門要持續做好面對面的人工受理服務，並支持現金支付等方式，要真心實意為他們消除出行中遇到的“中梗阻”，只有這樣才能不斷滿足人民羣眾對美好生活的嚮往。（

12306是可以打電話人工訂票的。也就是説用户如果不會訂票，可以直接撥打12306的客服電話，然後在客服的幫助下是可以完成訂票的。當撥打12306客服電話的時候，是需要先根據提示音轉接到人工客服，然後才可以讓其幫忙訂票。

不能補票。鐵路官方12306網站是鐵路系統未一的訂票系統，只負責預售各次列車客票。如果補票，只能在你所乘的列車上，或者到站補票。