神祕顧客被發現怎麼辦

不會怎麼樣，頂多扣一下工資

神祕顧客（MysteryCustomer）是由經過嚴格培訓的調查員，在規定或指定的時間裏扮演成顧客，對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種調查方式。

目前採用神祕顧客方法調查的內容主要針對以下幾個方面：

1、對於工作人員的服務態度、儀容儀表的考核 工作人員的態度、儀容儀表也會給消費者留下印象分，也是調查的內容之一。為了使神祕顧客調查真正達到檢查監督的作用，在設計該項目時應注意調查員要有計劃的更換，以免被現場工作人員識破另外神祕顧客到達賣場的時間應在高峯時間和低峯時間都有安排，才能全面檢查到現場工作人員的服務狀況。

2、考察現場工作人員的專業性 這種主要重點是考察現場工作人員對產品的認識，產品知識不僅包括產品技術參數、基本性能，更重要的是現場銷售人員應該能夠闡明產品性能對於消費者使用的利益點，以及產品在主要賣點上與競爭對手相比較的優略勢。

3、對產品的價格渠道檢測 這種主要是可以對產品經銷商的價格、贈送禮品進行監測，以此達到維護該公司產品的價格體系，避免因經銷商之間的價格惡性競爭以致損害公司產品的品牌形象。