緩和部門間衝突的兩類方法是
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1、衝突分析。發現衝突後,首先應要求衝突雙方儘量主動化解矛盾。分析衝突的表現,然後彼此作出解釋,對導致衝突的因素進行分析。
2、鼓勵雙方看到衝突中積極的一面。勸解衝突雙方不要主觀認為對方對自己有芥蒂,將對方往好處去想。
3、整合期望值。讓雙方都作出承諾,將雙方都希望達成的期望逐條列出來。
想緩解部門間衝突的兩個方法,第1個就是拿出一些任務讓他們互相合作,第2個就是。讓部門之間的領導變一個很和諧的樣子就可以了。
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