公交公司最怕什麼投訴

坐公交車，公交車司機投訴的過程中，最害怕顧客直接投訴公司或者是撥打區號+12328（全國交通運輸服務監督電話）投訴。除此之外投訴方式還有：

1、市民熱線（12345）投訴，出現問題時可以及時撥打熱線電話，尋求諮詢和幫助，目前在大部分地區已經開通服務熱線

2、12319投訴，乘坐公交車出現任何問題都可以撥打此電話進行投訴，會有專業的管理人員或者是服務人員來解答相關問題。