旅客燙傷乘務員如何處理

如果是旅客自己不小心燙傷的，乘務組有責任和義務進行應急處理，並聯系下一站送醫，但不承擔醫療費用。

如果是因高鐵設置不當或安全隱患造成燙傷，需負全責。不嚴重的燙傷，可以用冷水沖洗，如燙傷嚴重，不能用生冷水沖洗或者浸泡傷口，否則會引起肌膚潰爛，加重傷勢，大大增加留疤的概率。