柔美女性網比亞迪理賠顧問服務流程及答案
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1、以客户為中心，分析用户需求，提供專業保險理賠諮詢服務，為前端及客服團隊提供專業支持
2、對潛在客户進行精細化運營及付費轉化，對轉化結果負責
3、對接入的理賠案件進行基本的判斷和處理，給客户提出合理有效的建議
4、指導客服團隊前端的對客工作，輸出並不斷完善相應的客户流轉SOP
5、交辦的其他理賠後端相關問題
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