信任的四個維度

第一層級——討好型。就是客户是上帝，我是來端茶遞水，以服務伺候好上帝為宗旨。這樣做心理壓力比較大一點，做的比較累。效果有但是較低。

第二層級——交易性首位的交易型。這個是建立在利益之上的，你看我給你什麼樣的贈送，給你什麼樣的優惠，你就從我這裏買。在一些複雜的銷售裏面，這就是一種利益的交易。當然，如果你能量比較大，可以幫客户搞定孩子上學的事兒，幫客户搞定住院看病的事兒，你可以成為客户眼中“有價值的人”。

第三個層級——價值創造。就是給客户帶來獨特價值，將自己定義為是來解決客户問題的，為客户創造價值。通過我的產品和服務為客户帶來價值解決問題。如果我不能帶給你很多的價值的話，那我也會很優雅的轉身。

第四層級——彼此吸引和享受。

信任有五大維度：正直、能力、責任、溝通、約束。

信任一個人有時需要許多年的時間。因此，有些人甚至終其一生也沒有真正信任過任何一個人。

倘若你只信任那些能夠討你歡心的人，那是毫無意義的倘若你信任你所見到的每一個人，那你就是一個傻瓜倘若你毫不猶疑、匆匆忙忙地去信任一個人，那你就可能也會那麼快地被你所信任的那個人背棄倘若你只是出於某種膚淺的需要去信任一個人，那麼接踵而來的可能就是惱人的猜忌和背叛但倘若你遲遲不敢去信任一個值得你信任的人，那永遠不能獲得愛的甘甜和人間的温暖，你的一生也將會因此而黯淡無光。

信用是一種現代社會無法或缺的個人無形資產。誠信的約束不僅來自外界，更來自我們的自律心態和自身的道德力量。

把責任放在一個人身上，並讓他知道你相信他，通常能為一個人帶來莫大的幫助。相識容易，信任難。

真、誠、任、責

一，對事真

做事追求客觀事實的表達，不夾雜自我的感情色彩。

二對人誠

對人誠的基礎有兩個：遵守社會主流核心價值觀考量別人的需求、利益

三，任

由真與誠產生的信，才有被人委以重任的機會。

四，責

、扛事，才能創造個人利益和社會價值