物業客服態度惡劣怎麼應對
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回答物業客服態度惡劣應對方法如下:
1、如果只是在平時一些管理上的問題,可以向小區基層的物業人員反映,一直沒有反映效果的話,建議找他的領導或者上司,或者更高級別的管理層,直到有合理的回覆為止。
2、遇到不合理的情況,一定要追到結果,否則,將要求直接與他們最高級別人協商。因為物業公司法只屬於公共管理的,是來為小區人民服務的。
3、如果一直追究也得不到答覆,而這一現象也同樣影響其他住户的時候,建議共同合夥去找相關人於解決,直到解決為止。
4、如果物業管理層都不處理,建議向新聞社報道,向電視台廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
5、 如果宣傳出去了,還是不處理,建議打12315消費者舉報電話去投訴處理。
6、 如果以上種種手段都不能處理,建議採取法律手段來維護自身權益。
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