智能鎖顯示無聯網硬件

請您按照以下方式進行排查：確認門鎖是否為Zigbee版本確保操作步驟正確，按照説明書執行如依然配不上，檢查網關是否匹配如果以上問題都排查完成，仍然無法聯網成功，請嘗試將網關與門鎖移得更近一些，確保無線通信正常（5米以內，且無阻隔物）打開智能門鎖的面板，首先要查看門鎖面板上的網絡連接處，是不是顯示一個x。之後可以輸入一段數字“123#”，如果輸完這段數字顯示的還是一個字母x。那就再等待一段時間，門鎖離線的情況就能修復了。

必須強調一下，智能鎖是由門鎖+網關組成。 通過網關智能門鎖才能接入互聯網，所以在使用過程中，千萬不要中斷網關。如果門鎖顯示離線，請第一時間檢查網關。

如果網關亮紅燈，則需要重新插入網線，確保接觸良好，待網關閃爍藍燈則為正常如果被鎖在門外，無法查看網關信息，可以聯繫售後進行處理。