淘寶客服屬於什麼部門

屬於什麼部門取決於公司組織結構的劃分，一般可以有以下幾種劃分:

1）客服部門。如其名，客服就是面向網購羣體服務，為他們解決網購產品的疑惑已經退換貨問題。

2）運營部門。客户就是運營的轉化率，客服越好，客户滿意度越高，店鋪好評越多，店鋪就運營得越好。