韻達快遞支付寶查不到信息

在支付寶有些快遞單號無法查詢到，這是因為商品所使用的快遞並沒有加入菜鳥聯盟，目前菜鳥聯盟僅支持順豐、申通、圓通、中通和韻達快遞等簽約的合作商，其它快遞單號可以在快遞官網中查詢，也可以在購物平台中查看物流信息。如果都沒有可能是淘寶和支付寶不同賬户等情況。

有快遞單號，但是查詢不到物流信息，一般屬於以下兩種情況：

第一，商家傳給買家的單號錯誤，所以查不到。

第二，商家只是上載了一個單號，快件還沒有被快遞員收走，也就是還沒有發出。