海爾電視連上wifi怎麼用不了

出現這種問題，首先可以確定的是你的電視跟你的路由器之間的厄網絡是通的，但是你的路由器到你的光貓，或者你的光貓到你的外網，這兩塊的網絡有問題。

咱們可以這樣排查問題。

第一、看一下你的光貓兒上有沒有紅燈，如果有紅燈，那説明是你的外網光纖斷了。如是這樣你自己處理不了只能聯繫你的接線員重新熔光纖。

第二，看你路由器下連接的其它設備如你的手機可不可以上網，如果能上直接看。

第三步。如果不能就檢查路由器到光貓之間的連接網線是否插好，查看方法是看光貓和路由器上對應的指示燈是否亮，或者進路由器查看網絡狀態是否獲取到了外網IP地址第三查看你的電視裏面的網絡設置是不是自動獲取ip地址，如果不是改成自動獲取ip地址就行了

一、海爾電視網絡連接上不能上網可能是連接、設置網絡連接的方法不對造成的：

1、準備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網絡接口，另一頭插入路由器的LAN口。

2、啟動電視機，進入網絡電視主界面。

3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。

4、進入後找到網絡設置，按確認鍵進入。

5、進入後選擇有線網絡連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。

6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網絡信號並獲取由路由器分配的IP地址。

7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用户可以返回網絡電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。

二、海爾電視網絡連接上不能上網可能是無線網絡連接端口接觸不良：

重新啟用“無線網絡連接”：先停用，再啟用。如果你是有線能上，無線上不了先連接你的路由器LAN口到你的電腦網線接口上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在“DHCP服務器”裏，DHCP服務器：勾選“不啟用”。關閉“DHCP服務器”等後，再把你的路由(LAN口)用網線連接到局域網上。

1、無線網絡本身有問題。

2、無線網絡密碼輸入錯誤。

3、無線路由器設置了高級安全。

4、先打開電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到“系統設置”，裏面會直接就有“無線網絡設置”，打開無線網絡，然後進行搜索。

5、電視會進行自動搜索wifi，搜索到室內的wifi後，會彈出一個輸入密碼的窗口，你只要將自己相應的wifi密碼輸入進去就可以了。

6、如果還是不能正常連接就要檢查一下你家的wifi是那種連接方式了，如果採用的是電話線上網，還要準備一個貓，而如果是撥號上網的話需要賬號與密碼，還有是直接插網線上網的話選擇DHCP的動態IP連網就可以了。

7、建議在連接wifi之前需要對電視進行一個升級，更新電視的版本，這樣可以保障電視與網絡的更好連接。