意義 目標客户
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客户分潛在潛在客户、目標客户、意向客户等幾類,它是按銷售員進行客户開發階段劃分。所謂目標客户是有消費潛力且有一定的消費意願羣體。其意義是:
一、從潛在消費羣體中剝離出來,銷售員開發新客户的羣體基本明確方向。
二、銷售員開發對象明確後,重點了解目標客户是否對本公司產品在近期是否有消費意願。
三丶它是轉向意向性客户的重要階段,也是判定能否轉化成意向性客户的不可缺少的開發程序。
目標客户是指企業提供產品和服務的對象。
隨着經濟的發展和市場的日益成熟,市場的劃分越來越細,以至於每項服務都要面對不同的需求。
企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客户。
只有確定了消費羣體中的某類目標客户,才能有針對性地開展營銷並獲得成效。 
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