申通快遞一直不更新怎麼辦

可以舉報，如果物流跟蹤一直停在某個地方就不動了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司內部的信息系統沒有及時更新。包裹貨物已經集包分撥了（包裹已經在運輸途中正常運輸了），系統上卻沒有及時上載到位。這個不用着急，儘管系統沒有及時跟進更新，但包裹處於正常運送模式，一般情況不會耽誤正常接收。

2、貨物包裹可能是需要經過某個大型的中轉中心裝箱分撥，物流公司人手不夠，或者是分包量特別大。需要時間陸續上載到系統中，所以需要等待時間。這種情況可以和客服溝通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直幾天沒有動的話，很有可能是包裹丟失。建議可以直接和物流公司聯繫，最好是和發件站點聯繫查詢具體原因和催促

1，無物流信息：

如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨或者商家填寫物流信息有錯或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。需要給其打電話進行核實，令其將信息補充完整並及時更新。

2，物流分發信息最新信息長時間不更新：

如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長或者處於快遞高峯期物流公司效率不高或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。可以給其打電話核實情況，如果丟件可以投訴。

3，物流派件信息最新信息長時間不更新：

如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯繫收件人。原因可能是物流地址與聯繫方式不正確或者派件員丟失包裹或者被別人代簽後沒有及時上載收件人信息等。打電話進行核實，問清情況加以解決，如果聯繫方式錯了，那麼往往只能自行承擔責任了。