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什麼是h級客户

什麼是h級客户

什麼是h級客户

客户級別定義:一週內訂購的客户為H級客户。

1)唯一車型(車型,顏色,配置都已確定)

2)瞭解購車後事宜(例如車庫能否放的下,可不可以幫忙拿臨牌等)

3)最終商談價格(落實到價格談判,坐下來,時間比較充足)

4)做決定的人都在場。

5)對周邊價格非常清楚。

H級客户是我們銷售顧問必須每天盯着想着的客户,看下我們是不是能夠把他做下來。在汽車行業一般會把客户分為H級,A級,B級,C級,D級。級客户表示這半個月是打算購買的,B級30日打算購買的,C級代表客户在三個月內打算買車。

而D級客户代表客户可能就是隨便看看,並沒有強烈的購車慾望,也可以説這個階段的客户就是客户只是有這麼個想法,還沒有達到實際行動的程度。

汽車客户級別劃分H級:7天內有訂車可能A級:15天內有訂車可能B級:30內有訂車可能C級:2-3個月內有訂車可能N級:新接觸客户O級:已籤合同、未提車或訂單客户D級:已提車客户T級:訂單退定客户

標籤: 客户
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