电视错误代码0013怎么解决

1、检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源。

2、检查视频线是否正常连接。

3、对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正常的AV端口。

4、电话是否可以正常使用，以排除网络故障。

5、重新发起DHCP请求，进入配置界面查看。

6、如以上都没有问题，可以检测是否需要续费或联系所在地工作人员处理。