智家工程师是干什么的

1、智慧家庭工程师是中国联通为提高客户服务体验而设置的专属网络管家，他们可向用户开展宽带质量上门检测服务，用户可通过登录中国联通APP预约网络检测，由智慧家庭工程师亲自上门为用户检测网络质量并且生成检测单，宽带问题在线解决，服务体验全新升级。

2、根据中国联通“联通三千兆 精彩起航”发布会消息，为满足近距离无线网络覆盖，实现用户居所内部任何位置、所有设备的超高速网络接入，中国联通将在所有千兆宽带覆盖区域提供WiFi-6组网服务，全国5万名专业的智慧家庭工程师将想用户提供包含咨询、设计、上门组网施工等在内的一站式全屋智能解决方案服务，帮助客户简单、快捷、方便地享受千兆WiFi带来的智慧家庭应用新体验。