上海电子通行证失效要怎么解决

打开上海电子通行证后，点击右上角的三个小点，点击后就进入了下一个界面儿，在这个界面上点击重新进入按钮，点击重新进入按钮后，原先登记的个人信息就全部删除掉了，如果想重新使用电子通行证的话，输入个人的身份信息进行认证，认证完成后，电子通行证就可以正常使用了